Inicio / Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

Todo lo que suelen preguntarnos antes de empezar un proyecto. Si tu duda no está aquí, escríbenos.

Antes de empezar

¿Cuánto cuesta una página web?

Depende de lo que necesites: si es una landing o un sitio de varias páginas, cuántos productos tiene, si incluye logo, SEO o redacción de textos. Por eso cotizamos cada proyecto. Cuéntanos tu caso y te enviamos una cotización detallada, sin costo, en menos de 24 horas hábiles.

¿Cuánto se demora?

Una landing toma de 3 a 7 días hábiles, una web corporativa o un catálogo de 3 a 10, y una tienda online de 3 a 7. El plazo parte cuando recibimos el anticipo y todo tu material: logo, fotos, colores y textos.

¿Qué necesito para empezar?

Tu logo si tienes, fotos de tus productos o trabajos, la información de tu negocio y los accesos a tu dominio si ya tienes uno. Te enviamos un brief corto para ordenar todo en un solo envío.

No sé qué necesito, ¿por dónde empiezo?

Con un diagnóstico digital: revisamos tu web, tu ficha de Google y tu Instagram, y te entregamos un informe con 5 mejoras concretas. Si después contratas un servicio, el valor del diagnóstico se descuenta.

¿Trabajan con negocios fuera de Santiago?

Sí. Todo el proceso es en línea, así que trabajamos con negocios de todo Chile.

¿Pueden hacer mi página en inglés u otro idioma?

Sí. Creamos una versión completa de tu sitio en inglés u otro idioma, con selector de idioma y configurada para que Google muestre la versión correcta a cada visitante. No usa apps de traducción con mensualidad: la versión queda dentro de tu sitio.

¿Puedo ver trabajos anteriores?

Sí. En la página Trabajos tienes proyectos reales de distintos rubros, varios con enlace al sitio publicado.

¿Cuántos proyectos toman a la vez?

Un máximo de 3 proyectos web en paralelo, para cumplir los plazos. Si la agenda está llena, te ofrecemos una fecha de inicio.

Pagos y contrato

¿Cómo se paga?

Por transferencia: 50% para empezar y 50% al entregar, antes de publicar. Los servicios mensuales se pagan por mes adelantado, dentro de los primeros 5 días.

¿Firmamos un contrato?

Sí. Cada proyecto tiene cotización, contrato con plazos y alcance, y un comprobante por cada pago.

¿Qué pasa si no me gusta algo del diseño?

Cada servicio incluye rondas de cambios. Te mostramos un link de prueba y nos envías tus ajustes en una sola lista por ronda. Si necesitas más rondas, se cotizan aparte.

¿Puedo pagar mi página en cuotas?

Sí. Con la Web mensual pagas un pie y una cuota fija al mes durante 12 meses, con dominio, hosting y mantención incluidos. Al terminar el plan, el sitio es tuyo.

¿El anticipo se devuelve?

El anticipo reserva tu lugar en la agenda y no es reembolsable una vez iniciado el diseño.

Dominio, hosting y propiedad

¿El dominio queda a mi nombre?

Sí. Registramos el dominio a tu nombre y, con el pago completo, el sitio y los archivos finales son tuyos.

¿Qué pasa después del primer año?

Los sitios web incluyen el primer año de dominio, hosting y correos. Desde el segundo año puedes renovar solo eso, o tomar la mantención mensual, que ya incluye la renovación.

¿Incluye correos corporativos?

Sí, los sitios web incluyen 5 correos con tu dominio, por ejemplo contacto@tunegocio.cl.

¿Puedo llevarme mi sitio a otro proveedor?

Sí. Al estar pagado, el sitio es tuyo y te entregamos los archivos y accesos.

Durante y después de la entrega

¿Puedo editar la página yo mismo?

En tiendas y catálogos te capacitamos para que cargues y edites productos. Para cambios de diseño o textos puedes contar con la mantención mensual.

¿Qué incluye el soporte?

30 días de soporte por fallas técnicas desde la entrega: botones, formulario o sitio que no funcionen. Los cambios de diseño o contenido se cotizan aparte o entran en la mantención.

¿Qué incluye la mantención mensual?

Respaldos, actualizaciones, monitoreo, hasta 3 cambios menores al mes y la renovación de dominio y hosting.

Google, redes y publicidad

¿Mi página aparecerá en Google de inmediato?

Google puede tardar desde algunos días hasta varias semanas en mostrar un sitio nuevo. Con el SEO conectamos Search Console y enviamos el mapa del sitio para acelerar ese proceso. Posicionarse arriba para búsquedas competidas toma meses de trabajo constante.

¿Me ayudan a aparecer en Google Maps?

Sí. Creamos u optimizamos tu ficha de Google Business para que aparezcas cuando buscan tu servicio cerca.

¿Hacen anuncios en Facebook e Instagram?

Sí. Configuramos y administramos campañas en Meta. El presupuesto de anuncios lo pagas directo a Meta.

¿Hacen contenido para redes?

Sí, con planes mensuales de reels, publicaciones e historias, y videos con avatar creados con inteligencia artificial.

Tiendas online

¿Qué costos tiene una tienda en Shopify?

Además del desarrollo, Shopify cobra una mensualidad en dólares y las pasarelas de pago cobran una comisión por venta. Esos costos los pagas directo a cada plataforma.

¿Qué medios de pago puedo recibir?

Podemos configurar Transbank, Flow o MercadoPago, además de transferencia.

¿Cuántos productos puedo tener?

La tienda incluye la carga de hasta 50 productos. Puedes agregar más tú mismo o pedirnos la carga como adicional.

Hablemos

¿Te quedó alguna duda?

Cuéntanos qué necesitas. Te respondemos con una cotización clara, sin costo y sin compromiso, en menos de 24 horas hábiles.

Cotiza tu proyecto